Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Telat Bilgicer (Şahıs işletmesi)
Adres: Osman Yozgatlı Mah. 1205 Sok. A2 No:8, Armin Park Sitesi, Efeler / Aydın 09020
Vergi dairesi / no: Efeler Vergi Dairesi / 1730150221
Telefon: +90 532 597 98 89 · E-posta: destek@hedef.app

ALICI: hedef.app üzerinde hesap oluşturarak abonelik satın alan kullanıcı. Alıcının ad, soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgileri sipariş sırasında kendisi tarafından girilir ve sipariş kaydında saklanır.

Madde 2 — Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait https://panel.hedef.app adresindeki uygulama ve hedef.app mobil uygulamaları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital abonelik hizmetinin sunulması ve bedelinin ödenmesine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Hizmetin nitelikleri ve bedeli

Hizmet; kişiselleştirilmiş haftalık çalışma programı, deneme sonucu analizi, yapay zekâ destekli koçluk sohbeti, soru üretimi ve içerik önerilerine abonelik süresince erişimi kapsar. Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat ve kargo bedeli yoktur.

Yukarıdaki fiyatlar web üzerinden yapılan satın alımlar içindir. iOS uygulamasından yapılan satın alımlarda geçerli fiyat, App Store'un fiyat basamaklarına göre farklılık gösterebilir ve satın alma ekranında onaydan önce açıkça gösterilir.

Madde 4 — Ödeme şekli

Web üzerinden yapılan ödemeler Iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı ile kredi veya banka kartından tahsil edilir. iOS uygulaması içinden yapılan satın alımlar Apple (App Store / In-App Purchase) üzerinden gerçekleşir ve bu durumda ödeme, iade ve abonelik yönetimi Apple'ın kuralları çerçevesinde yürütülür.

SATICI, ALICI'nın kart bilgilerini görmez ve saklamaz. Otomatik yenileme için yalnızca ödeme kuruluşunun ürettiği ve tek başına kart bilgisi içermeyen saklama anahtarı tutulur.

Madde 5 — İfa ve süre

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhâl ALICI'nın kullanımına açılır. Abonelik, satın alma tarihinde başlar ve seçilen plan süresince devam eder. Süre sonunda ALICI iptal etmediği sürece aynı süre ve yürürlükteki ücret üzerinden otomatik olarak yenilenir.

Madde 6 — Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. İşbu sözleşmeye konu abonelik, satın alındığı anda erişime açıldığından bu istisna kapsamındadır.

ALICI, sipariş onayı aşamasında bu bilgilendirmeyi okuduğunu, hizmetin anında ifasını talep ettiğini ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

Madde 7 — Aboneliğin iptali

ALICI, otomatik yenilemeyi dilediği zaman kapatabilir. Bu durumda abonelik, bedeli ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder ve dönem sonunda kendiliğinden sona erer. Apple üzerinden alınan abonelikler yalnızca Apple hesap ayarlarından iptal edilebilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

Madde 8 — Tarafların yükümlülükleri

• SATICI, hizmeti sözleşmede belirtilen nitelikte sunmakla; teknik arıza hâlinde makul sürede gidermek için gerekli çabayı göstermekle yükümlüdür.
• ALICI, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur. 18 yaşından küçük ALICI, satın alımı veli veya vasi onayıyla gerçekleştirir.
• Mücbir sebepler ile SATICI'dan kaynaklanmayan üçüncü taraf servis kesintileri (ödeme altyapısı, yapay zekâ sağlayıcısı, video platformları, internet altyapısı) nedeniyle oluşan geçici erişim sorunlarından SATICI sorumlu tutulamaz. Kesintinin uzun sürmesi hâlinde ALICI'nın ödediği bedelin kullanılamayan kısmına ilişkin talep hakkı saklıdır.

Madde 9 — Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer alır.

Madde 10 — Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, sipariş onayı aşamasında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve elektronik ortamda saklanır.