Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Telat Bilgicer tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu
Telat Bilgicer (Şahıs işletmesi)
Osman Yozgatlı Mah. 1205 Sok. A2 No:8, Armin Park Sitesi, Efeler / Aydın 09020
E-posta: destek@hedef.app · Telefon: +90 532 597 98 89
2. İşlenen kişisel veriler ve işleme amaçları
| Veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|
| Ad soyad, e-posta | Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, bilgilendirme e-postaları | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Telefon numarası | WhatsApp üzerinden tek kullanımlık doğrulama kodu gönderimi | Sözleşmenin ifası, meşru menfaat (hesap güvenliği) |
| Sınıf, alan, hedef üniversite/bölüm, çalışma hedefleri | Kişiselleştirilmiş çalışma programı ve hedef takibi | Sözleşmenin ifası |
| Deneme sonuçları, soru çözümleri, video izleme ve materyal çalışma kayıtları | Performans analizi, konu ustalaşma takibi, içerik önerisi | Sözleşmenin ifası |
| Koç sohbeti mesajları | Yapay zekâ destekli koçluk hizmetinin sunulması ve önceki görüşmelerin hatırlanması | Sözleşmenin ifası |
| Sıra Arkadaşım mesajları, engelleme ve rapor kayıtları | Eşleşme özelliğinin işletilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi | Sözleşmenin ifası, meşru menfaat (güvenlik) |
| Fatura bilgileri (T.C. kimlik numarası, adres, şehir, posta kodu), ödeme kayıtları, IP adresi | Ödemenin alınması, faturalandırma, yasal saklama yükümlülüğü | Kanunda açıkça öngörülme, hukuki yükümlülük |
| Cihaz bildirim (push) kimlikleri | Uygulama bildirimlerinin iletilmesi | Açık rıza (bildirim izni) |
Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme bilgileri doğrudan ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir; otomatik yenileme için yalnızca ödeme kuruluşunun ürettiği kart saklama anahtarı tutulur.
3. Verilerin toplanma yöntemi
Veriler; kayıt ve onboarding formları, uygulama içi kullanım, ödeme akışı ve bildirim izni üzerinden elektronik ortamda toplanır.
4. Verilerin aktarıldığı taraflar
Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla sınırlı olarak paylaşım yapılır:
- Supabase — veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı (yurt dışı sunucu).
- Anthropic — yapay zekâ koçluk ve içerik üretimi. Koç sohbeti içeriği ve çalışma verilerinden oluşturulan özetler işlenir (yurt dışı).
- Meta (WhatsApp Business API) — doğrulama kodu gönderimi (yurt dışı).
- Iyzico — web üzerinden yapılan ödemelerin alınması (Türkiye).
- Apple — iOS uygulamasındaki abonelik satın alımları (yurt dışı). Apple ile aramızdaki abonelik durumu bilgisi RevenueCat aracılığıyla iletilir.
- Resend — bilgilendirme ve duyuru e-postaları (yurt dışı).
- Yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, talep edilmesi hâlinde mevzuat gereği.
Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamında hizmetin sunulabilmesi için gereklidir ve kayıt sırasında bilgilendirilerek gerçekleştirilir.
5. Saklama süresi
- Hesap ve çalışma verileri, hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabı sildiğinizde bu veriler silinir.
- Ödeme ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği hesap silinse dahi 10 yıl boyunca ayrı bir arşivde saklanır.
- Sıra Arkadaşım rapor ve engelleme kayıtları, kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla makul bir süre saklanır.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi destek@hedef.app adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
7. Otomatik sistemlerle analiz
Çalışma verileriniz, size program ve içerik önerisi sunmak amacıyla otomatik olarak analiz edilir. Bu analiz hukuki sonuç doğuran bir karar üretmez; yalnızca eğitim içeriği önerisi niteliğindedir.